viernes, 15 de mayo de 2020

Actualización del análisis de la consultora Flat101 sobre el COVID-impacto en negocios digitales

Publicada la revisión del análisis de esta consultora especializada en comercio digital del que os hablábamos en abril. Como en la anterior ocasión se envía a vuestro correo tras rellenar un formulario de solicitud en su sito web, que os enlazamos en la parte inferior del post.
En resumen esta actualización mantiene la misma estructura del primer documento, pero se añaden las nuevas tendencias a fecha 12 de mayo.
Esquematicamente el estudio se divide en tres documentos:

Análisis de tendencias en negocios:
  • Alimentación crece, por miedo al desabastecimiento
  • Belleza, se incrementa porque el confinamiento se prolonga obliga a autogestionar el aspecto.
  • Deportes, también aumentan por razones... obvias... en nuestro caso ya gruesas
  • Electrónica, beneficiada por la potenciación del teletrabajo
  • Moda, tendencia a la baja
  • Material escolar, tendencia a subir por el estudio desde casa
  • Prensa digital, también asciende
  • Sector del ocio, entendemos que de pago, se mantiene
  • Sector farmacéutico, es el de crecimiento más destacado
  • Turismo, sufre un claro descenso
  • Vestuario laboral como representación de la protección laboral incrementa su tráfico

Análisis de usuari@s:
  • Se incrementa el estrés al igual que el teletrabajo y por ende el uso del ordenador frente a otros dispositivos.
  • Curiosamente el aumento de todo tipo suscripciones (formación y entretenimiento) no se refleja en un aumento de las ventas on-line que tienen a la baja.
  • Se advierte cierta conciencia de apoyo al pequeño comercio.
  • Una búsqueda de la autorrealización a través de la red
  • Incremento del uso de redes sociales
Buenas prácticas:
El documento que analiza estas buenas prácticas y estrategias seguidas por alguna marcas del sector financiero, seguros, retail, hostelería y restauración, movilidad, telecomunicaciones, ocio y entretenimiento, formación, servicios combinan estos criterios:
Ser digital, ayudar a pasar el tiempo, aliviar el estrés, aumentar la información para contrarrestar la incertidumbre e inseguridad, ofrecer ayuda y amabilidad, primar lo local

Fuente: Flat101

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